爱押隐私政策
版本日期:2021年8月
生效日期:2021年8月
引言
爱押(指南京苏合数字科技有限公司运营的爱押客户端及爱押其他应用程序,以下称“我们”。深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《爱押隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品/服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
“爱押”视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全。您在使用我们的服务时,我们将会收集、使用、共享您的相关信息。
本隐私政策向您说明以下内容:
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie和同类技术
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您如何管理个人信息
七、未成年人信息的保护
八、如何联系我们
九、通知和修订
十、名词解释
本隐私权政策适用于爱押服务以及该服务所包括的各种业务功能,(以下统称“我们的服务”)。若您使用爱押服务,即表示您认同我们在本政策(含更新版本)中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与 《爱押用户服务协议》 中的术语具有相同的涵义。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策第八条【如何联系我们】约定的联系方式与我们联系。
一、我们如何收集您的个人信息
1、我们根据合法、正当、必要的原则,在服务中需要收集的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、优惠券等虚拟财产信;交易标的的账号、密码ID密码;个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯设备识别码(如E/androidD/DFA/OPENUDID/GUD、SM卡MS信息等在內的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息等); 本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及爱押账户总额、优惠券等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息)。 我们仅会处于以下目的,收集和使用您的个人信息:
实现网上二手交易所必须的功能
(1)用户注册
您首先需要注册一个爱押账户成为爱押用户,当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的爱押账户名、密码、手机号码、电子邮箱地址、我们将通过发短信验证码或者邮件的方式来验证您的身份是否有效。
(2)产品信息展示和搜索
在您使用我们服务过程中,为了向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会请求您提供或收集您再访问或使用我们的产品/服务时产生的相关信息,包括:
A.位置信息:当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息,为您匹配所在区域适当的服务方式。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括IP地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
B、设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、设备MAC地址、软件列表、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(3)下单
当您准备在爱押进行交易时,爱押系统会生成您售出该产品的订单,您需要在订单中至少填写您的姓名、身份证号、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您拟交易的产品信息及收款方式。上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成交易、为您查询订单以及提供客服咨询与后续服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(4)收款功能
在您下单后,您可以选择爱押的合作方或与爱押合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝支付、银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的爱押订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的收款指令并完成收款。
(5)交付产品或服务功能 爱押提供:当面寄存回收和邮寄寄存回收两种模式。
当您选择“邮寄寄存回收”方式时,您在下单后,爱押及合作商或与爱押合作的第三方配送公司(包括顺丰、京东、跑腿、同城速递等,以下称“配送公司”将为您完成订单的取件。您知晓并同意:爱押及合作商或与爱押合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的产品能够安全取件。 当您选择“当面寄存回收”方式时,您在下单后,爱押及合作商将为您完成收件的动作。您在至爱押及合作商公司的门店进行回收时,您知晓并同意:我们将留取您的身份信息(包括身份证、护照、台胞证、回乡证),目的在于保证交易的安全性及交易物品来源的合法性。 此外,当您在爱押进行交易时,爱押及其合作商可能会对您的交易过程进行录音录像,目的是在于保证交易的安全性。
(6)客服功能
我们的电话客服功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更收件地址、联系人或联系电话。
2、您可自主选择提供个人信息的情形
为提升您在爱押的网上交易体验,我们的扩展附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上交易,但您可能无法使用为您所带来交易乐趣的扩展功能或在交易时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:
(1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能拍摄照片或视频上传物品的细节用于估价。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动拍摄、录制等使用相机/摄像头时获取信息。
(2)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现上传的照片/图片来进行物品细节的展示以便获取准确的估价;也可以上传您的照片来实现晒单及评价功能,我们会使用包含您所上传图片的评价。 上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以权限设置中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3、我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。例如,您使用微信或QQ帐户登录第三方合作伙伴服务时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
4.您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
4.1、与国家安全、国防安全有关的;
4.2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.3、与犯罪侦查,起诉,审判和判决执行等有关的;
4.4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4.5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
4.6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
4.7、根据您的要求签订合同所必需的;
4.8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
4.9、为合法的新闻报道所必需的;
4.10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
4.11、法律法规规定的其他情形。
为了实现网上二手电子产品交易所必须的功能、爱押全部服务流程、改进我们的服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能,您需要授权我们收集和使用上述涉及到的您个人信息,我们可能通过收集、保存和使用与您有关的信息才能实现上述这些功能。
二、我们如何使用您的个人信息
1、我们根据本隐私政策约定为实现我们的服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
三、我们如何使用 Cookie和同类技术
1、我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie技术收集您的信息,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。
2、我们不会将 Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
3、网络 Beacon和同类技术的使用除 Cookie外,我们还会在网站上使用网络 Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GF文件或"网络 beacon")。
4、为保障爱押APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们接入的相关第三方应用程序编程接口(API)可以在《爱押APP第三方API目录》中查看。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
微信开放平台
使用目的:帮助用户使用微信账号登录、使用微信支付、使用微信分享功能
共享的个人信息类型:设备型号、操作系统、IMEI、IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据

QQ登录/分享
使用目的:帮助用户使用QQ分享功能
共享的个人信息类型:设备型号、操作系统、IMEI、IP地址、QQ软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、广告标识符、应用列表、Mac地址

微博分享
使用目的:帮助用户使用微博账号登录、使用微博分享功能
共享的个人信息类型:操作系统版本号、IMEI、MAC地址

Alipay(支付宝)
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
共享的个人信息类型:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、IMEI、Wi-Fi地址、应用列表、电话号码、Mac地址

umeng(友盟)
使用目的:统计分析
共享的个人信息类型:IP地址 、SDK版本、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态、设备信息(IMEI/Mac地址/Android
ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI)

JPush(极光推送)
使用目的:推送消息
共享的个人信息类型:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)。

JShare (极光分享)
使用目的:帮助用户使用国内外主流社交平台分享功能
共享的个人信息类型:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)。

高德定位SDK
使用目的:用于定位用户位置,提供基于地理位置信息及周边兴趣点的服务
数据类型:设备标识信息、地理位置信息

ShareSDK(Mob分享)
使用目的:帮助用户使用国内外主流社交平台分享功能
共享的个人信息类型:系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符(IDFA)、MAC地址、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息
UC啄木鸟SDK
使用目的:受委托提供APP内H5性能问题定位分析服务
共享的个人信息类型:IP地址 、SDK版本、时间戳、应用标识符、应用程序版本、独立设备标识符、设备型号、操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态、设备信息(IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI)

百度统计SDK
使用目的:统计分析 共享的个人信息类型:IP地址 、SDK版本、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态、设备信息(IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI)
四、我们如何保护和保存您的个人信息
我们非常重视您的个人信息安全,并采取一切合理的措施,保护您的个人信息、数据安全技术措施,我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
爱押APP的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输」过程中的安全;采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用;通过信息接触者保密条款或保密协议来对数据进行全面安全控制。
关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与爱押的合作关系。
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。例如:仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等。例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商,他们可能并非位于您所在的区域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
2、随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
3、我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
4、我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
4.1、遵守适用的法律法规等有关规定;
4.2、遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
4.3、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
4.4、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
4.5为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
六、您如何管理个人信息
爱押尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利;
1、您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
2、删除您的个人信息 您在我们的服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括搜索记录等; 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求: (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; (4)如果您注销了爱押账户; (5)如果我们终止服务及运营。 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已经获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权 您可以通过删除信息、关闭设备功能、在爱押网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。 您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户 您可以在我们的产品中直接申请注销您的账户。移动端访问路径为:【我的-账号管理-永久注销账号】。您注销账户后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,除本隐私政策特别约定及法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。 请您注意,当您成功注销爱押账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人信息的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第八部分中的联系方式与我们联系。
八、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过我们的在线客服系统或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。我们将在收到您的请求后的合理时间内给您回复。
2、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
九、通知和修订
随着业务的发展,我们可能适时修订本政策内容。如该等变更可能会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们会在移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问爱押以便及时了解最新的隐私政策。对于重大变更生效前,会通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件、短信等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束,爱押科技保留隐私政策条款的解释权。
十、名称解释
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
本隐私政策版本更新日期为2021年8月27日,将于2021年8月31日正式生效。